Возможности HolaOne

    Больше, чем чат на сайте

    HolaOne замечает конкретный интерес посетителя, начинает подходящий разговор и помогает не потерять контакт после ухода с сайта.

    Посмотреть сценарии

    Контекст визита

    HolaOne выбирает сценарий

    В нужный момент
    Пришёл из рекламыСигнал 1
    Нажал важную кнопкуСигнал 2
    Не закончил формуСигнал 3

    Диалог начинается с того, что уже заинтересовало посетителя.

    После квалификации предложение можно сохранить в персональном купоне.

    Умные реакции

    Реагирует на конкретный интерес, а не показывает всем один чат

    Маркетолог задаёт логику для ключевых точек пути, а HolaOne подключается тогда, когда посетителю действительно нужна помощь.

    Рекламный контекст

    Продолжает разговор, начатый в рекламе

    Посетитель пришёл по объявлению о конкретной услуге, товаре или акции — HolaOne начинает диалог именно с этого интереса.

    Реклама и диалог работают как единый сценарий.

    Реклама

    Специальное предложение

    HolaOne

    Вас заинтересовало предложение из рекламы. Помочь подобрать подходящий вариант?

    Действие на сайте

    Подхватывает интерес после клика

    Нажатие на «Узнать цену», «Записаться» или «Получить расчёт» запускает отдельный разговор с подходящими вопросами.

    Важная кнопка становится началом осмысленного диалога.

    Получить расчёт
    Уточню несколько деталей и помогу с расчётом.

    Незавершённая заявка

    Помогает вернуться к брошенной форме

    Если посетитель начал заполнять заявку и остановился, HolaOne мягко предлагает продолжить обращение в диалоге.

    У маркетинга появляется дополнительный шанс сохранить тёплый интерес.

    Заявка

    2 из 4 полей
    Могу помочь закончить обращение здесь — расскажите, что вас интересует.

    Контекст объекта · доступно в HolaOne

    Добавляет «Спросить об этом» к тому, что заинтересовало посетителя

    HolaOne замечает на странице товар, тариф, услугу или объект и показывает рядом аккуратную кнопку. После клика диалог уже знает, что именно смотрел человек.

    Один клик — и разговор начинается с названия, цены и условий на странице, без повторного объяснения.

    Пример объекта

    Автомобиль

    Geely Monjaro

    от 4 299 000 ₽

    Geely Monjaro

    от 4 299 000 ₽

    Что разобрать в первую очередь: комплектации, условия покупки или доступные варианты?
    КомплектацииУсловияСравнить

    Диалог без разрыва

    Клиент продолжает разговор так, как ему удобно

    Не обязательно печатать длинный вопрос или держать вкладку сайта открытой.

    Можно сказать, а не печатать

    Клиент отправляет голосовое сообщение, а HolaOne распознаёт запрос и продолжает обычный диалог. Особенно удобно на мобильном.

    Меньше усилий со стороны клиента — больше завершённых разговоров.

    Сообщение клиента

    Голос
    0:18
    Хочу записаться на сервис и уточнить свободное время на выходных.

    Разговор продолжается в Telegram

    Клиент переносит диалог из сайта в Telegram и возвращается к нему позже. История сохраняется — не нужно начинать всё заново.

    Тёплый интерес не пропадает после закрытия сайта.

    Сайт
    Подобрали несколько вариантов…
    Telegram
    Продолжим с того же места.
    Новинка · Витрины в чате

    Не просто отвечает. Показывает, что выбрать.

    Клиент задаёт вопрос — HolaOne выводит товары, услуги или специалистов с фото, ценой и важными деталями. Их можно листать, выбрать и продолжить разговор, не покидая чат.

    Запрос

    Клиент говорит, что хочет найти.

    Подборка

    HolaOne показывает подходящие варианты.

    Действие

    Выбор продолжает разговор.

    Вся подборка свайпом

    Персональная подборка товаров под запрос клиента.

    Только данные каталога

    Фото, цены и характеристики загружаются из Вашего каталога.

    Выбор продолжает диалог

    Действие в карточке становится следующей репликой клиента.

    Оформление под бренд

    Цвета, акценты и пропорции настраиваются в панели.

    HolaOne

    Витрина внутри диалога

    В диалоге
    Покажите несколько автомобилей в наличии
    Подготовил 16 подходящих вариантов. Листайте в сторону.

    Подходящие варианты

    16 вариантов · листайте в сторону

    1 / 3

    OMODA C5 Active

    1.5 CVT · передний привод

    2 349 900 ₽

    Характеристика

    Комплектация

    Характеристика

    Цена из каталога

    Рассчитать кредит
    2 / 3

    GEELY Atlas

    Вариант из наличия

    Цена из каталога

    Характеристика

    Характеристики

    Характеристика

    Фото из фида

    Рассчитать кредит
    3 / 3

    GEELY Monjaro

    Подходящий вариант

    Цена из каталога

    Характеристика

    Комплектация

    Характеристика

    Условия

    Рассчитать кредит

    Рассчитать кредит для OMODA C5

    Выбор отправлен как сообщение клиента

    Новый канал продаж

    HolaOne отвечает клиентам прямо в Авито

    Аккаунт подключается один раз. После этого HolaOne ведёт текстовый диалог, получает телефон и передаёт готовую заявку с Авито в текущую CRM.

    Авито

    Автоответ HolaOne

    Автоответ включён

    Объявление #2481

    Контекст и подтверждённые данные загружены

    Подскажите, объявление актуально?
    Какие условия и можно ли сегодня?
    Отвечу по данным объявления. Чтобы менеджер уточнил индивидуальные условия, оставьте номер телефона.
    +7 999 123-45-67

    Отвечает по контексту объявления

    Использует данные объявления, каталог и подтверждённые факты компании — без выдуманных скидок и наличия.

    Собирает вопрос целиком

    Если клиент пишет несколькими сообщениями подряд, HolaOne объединяет их и отправляет один цельный ответ.

    Получает телефон

    Проверяет все текстовые сообщения и прекращает продающие ответы сразу после получения контакта.

    Сразу передаёт лид в CRM

    Телефон, объявление и краткое содержание разговора уходят в уже подключённые каналы компании.

    Умная проверка

    Есть ли шанс получить телефон?

    HolaOne смотрит на ответ клиента и решает, стоит ли платить за продолжение.

    Оценивается только шанс получить номер, а не сам клиент.

    Шанс есть

    Продолжает разговор.

    Шанса нет

    Останавливается и не тратит деньги.

    При необходимости проверку можно отключить и вести диалоги без локального лимита.

    От диалога к визиту

    Персональное предложение остаётся с клиентом

    После диалога HolaOne выдаёт купон. На точке продаж менеджер сканирует QR и сразу видит условия вместе с контекстом разговора.

    HolaOne

    Персональный купон

    Активен
    Специальные условия

    Предложение для вас

    Покажите QR менеджеру — условия и история обращения откроются автоматически.

    Купон #HO-2481До 31 августа

    Сканировать

    QR связывает предложение с предыдущим диалогом, а не просто открывает скидку.

    Шаг 01

    Купон остаётся у клиента

    Персональное предложение открывается на телефоне сразу после диалога.

    Шаг 02

    Менеджер сканирует QR

    Короткий PIN подтверждает доступ к условиям предложения.

    PIN

    Шаг 03

    Контекст уже перед глазами

    Вместе с условиями открывается краткое содержание разговора.

    УсловияДиалогИсточник

    Для маркетинга

    Купон связывает рекламный сценарий, диалог и фактическое использование предложения.

    Выдан
    Открыт
    Использован

    Внешний вид виджета

    От компактной иконки до заметной панели

    Выберите, насколько заметным будет вход в диалог. Оба варианта выглядят частью сайта и сохраняют быстрый доступ к помощи.

    Здравствуйте! Помочь с выбором?
    1

    Иконка

    Компактно и привычно

    Аккуратная кнопка не отвлекает от контента и раскрывает полный диалог по клику.

    Что для вас важнее: цена или скорость запуска?
    Узнать ценуПосмотреть пример
    Напишите вопрос…

    Панель

    Заметнее и сразу готова к разговору

    Посетитель видит приветствие, быстрые варианты ответа и может написать или заказать звонок, не открывая большое окно.

    Под ваш бренд, а не поверх него

    Внешний вид настраивается без переделки сайта.

    ЦветаПоложение и размерМобильный видАнимацииЗвук

    В одном продукте

    Заменяет лишние шаги на сайте

    Один ассистент берёт на себя задачи, которые обычно распределены между формами, анкетами, FAQ и ручной первичной обработкой.

    Короткие формы

    Собирает обращение в диалоге.

    Длинные анкеты

    Уточняет данные постепенно.

    Раздел FAQ

    Отвечает с учётом ситуации.

    Сложный выбор

    Помогает сузить варианты.

    Квалификация

    Собирает нужные данные и передаёт менеджеру не пустой контакт, а понятный запрос.

    Интеграции

    Отправляет лиды в CRM, Telegram, email, телефонию и другие системы.

    Аналитика

    Связывает источник визита, начало диалога и готовность лида.

    Контроль качества

    Фиксирует диалоги, проверяет спорные случаи и помогает контролировать ответы.

    Сценарии, формулировки и каналы передачи настраиваются под путь клиента и процессы бизнеса.

    Покажем, какие сценарии подойдут вашему сайту

    Начнём с рекламных каналов, ключевых действий посетителя и текущего пути до заявки.