Путь от визита до продажи
HolaOne встраивается между рекламным визитом и первым разговором с менеджером. Ассистент замечает значимый сигнал, начинает разговор в контексте страницы, помогает выбрать и квалифицирует интерес. Когда клиент готов, отдел продаж получает не пустой контакт, а понятную историю следующего шага.
Семь этапов
Виджет устанавливается скриптом и не требует заменять страницы, формы или CRM. На старте выбираются страницы, сценарии и каналы, в которые должны приходить обращения.
HolaOne работает не как изолированное окно. Ассистент может учитывать страницу, UTM и referrer, рекламный контекст, выбранный объект и согласованные действия посетителя.
Разговор может начаться после значимого сигнала: клика по важной кнопке, интереса к объекту, незавершённой формы или рекламного перехода. Режим и частота проактивности управляются настройками.
Ассистент отвечает по согласованным знаниям компании и доступным данным. Если подключён каталог или фид, он может показать в диалоге подходящие карточки с ценой, характеристиками и действием.
HolaOne постепенно выясняет задачу, критерии выбора, барьеры и удобный следующий шаг. Контакт запрашивается после того, как посетитель получил пользу и понимает, зачем продолжать.
Готовый лид отправляется в CRM, email, Telegram, телефонию, API или вебхук. Для каждого подключённого канала HolaOne сохраняет отдельный результат доставки.
Стандартная интеграция с Яндекс.Метрикой разделяет открытие чата, начало содержательного диалога и готовность лида. Это помогает сравнивать кампании по качеству движения к обращению.
FAQ
Нет. Он закрывает первую часть пути: быстро отвечает, помогает выбрать, выясняет интерес и готовит контакт. Менеджер подключается к персональным переговорам уже с историей и понятным следующим шагом.
Долгая ручная подготовка не обязательна. Старт строится на доступных материалах сайта, согласованных правилах, сценарии квалификации и канале доставки; знания уточняются по реальным вопросам после запуска.
Для таких случаев задаются ограничения: безопасный ответ, уточнение или передача человеку. HolaOne не должен придумывать цену, наличие или условие, которого нет в подтверждённом источнике.
Да. Страницы и точки запуска настраиваются; виджет можно отключить там, где он не нужен, и запускать разные сценарии для разных разделов.
Доступен 14-дневный бесплатный тест без обязательств, включая помощь с настройкой и эксплуатацией. Результат оценивают по этапам диалога, качеству лидов и доставке в продажи.
Да. Посетитель может перенести разговор в Telegram и продолжить с сохранённой историей, если этот сценарий включён в проекте.