Интерес к объекту не превращается в диалог
Посетитель приходит на страницу объекта, но ещё не готов звонить. Если в этот момент нельзя спокойно уточнить наличие, цену и условия, сформированный интерес заканчивается просмотром без заявки.
HolaOne для недвижимости
AI-ассистент для застройщиков и агентств недвижимости
На сайте застройщика или агентства HolaOne включается между рекламным переходом и жёстким призывом заказать звонок: помогает сравнить объекты, уточняет бюджет и способ покупки, отвечает по подтверждённым данным и постепенно подводит посетителя к заявке. Отдельно ассистента можно подключить к диалогам на Авито и других согласованных классифайдах. Это дополнительный канал со своей настройкой, а не обязательная часть работы HolaOne на сайте.
Задачи отрасли
Где теряются обращения
Решение созревает дольше одной сессии
Покупатель возвращается к объектам, сравнивает районы, бюджеты и способы оплаты. Обычный сайт не поддерживает этот путь, поэтому интерес обрывается при закрытии вкладки.
Просмотр или звонок предлагаются слишком рано
Кнопка «Записаться на просмотр» требует решения до того, как клиент понял, подходит ли ему объект. Не готовый к контакту посетитель уходит вместо более лёгкого шага в диалог.
Недоверие останавливает конверсию
Если цена, наличие или условия выглядят слишком общими, покупатель откладывает обращение. Для движения к лиду нужны точные ответы из актуального фида, а не новое рекламное обещание.
Ценность для бизнеса
Что меняется после подключения HolaOne
Вовлекает на странице объекта
HolaOne учитывает проект, квартиру или другой объект, который изучает посетитель, и начинает разговор с текущего интереса. Клиенту не нужно самостоятельно разбираться во всём каталоге.
Удерживает длинный выбор
Ассистент помогает сравнить варианты, фиксирует критерии и предлагает продолжить путь без обязательного звонка. Каждый полезный ответ приближает посетителя к целевому действию.
Конвертирует готовность в предметный лид
После подбора HolaOne предлагает личный или виртуальный просмотр, получает контакт и передаёт вместе с ним объект, бюджет, способ покупки и накопленный контекст.
Каналы подключения
Сайт — основной канал, классифайды — отдельная опция
Ассистент на сайте и диалоги на внешних площадках подключаются как самостоятельные каналы. Компания может использовать только сайт либо добавить нужные классифайды.
Основное подключение
Ассистент на сайте недвижимости
Учитывает страницу и объект, помогает сравнить варианты, квалифицирует бюджет, цель и способ покупки и передаёт подготовленную заявку на просмотр в CRM или другой рабочий канал.
Подключается отдельно
Авито и другие классифайды
HolaOne может продолжать диалог по конкретному объявлению на согласованных площадках. В Авито ассистент использует бесплатное окно для оценки вероятности получить телефон: заведомо слабый чат можно остановить до платной части, чтобы не оплачивать пустое продолжение. Перспективный контакт передаётся вместе с историей и доступным контекстом объявления.
Типовые вопросы посетителей
- Какие квартиры подходят под мой бюджет и нужную комнатность?
- Что сейчас доступно в выбранном проекте: площадь, этаж и цена?
- Можно ли купить в ипотеку, рассрочку или использовать материнский капитал?
- Как сравнить несколько жилых комплексов по важным параметрам?
- Какие объекты подходят для инвестиций и личного использования?
- Можно ли провести виртуальный просмотр и затем назначить встречу?
Какие сценарии закрывает HolaOne
Подбор квартиры для жизни
Ассистент собирает комнатность, бюджет, проект, способ покупки и срок, использует подтверждённый фид и передаёт менеджеру короткий список релевантных вариантов.
Инвестиционный запрос
HolaOne уточняет цель инвестиции, тип лота, бюджет, планируемый срок и ожидания клиента, не обещая доходность, которой нет в официальных материалах.
Просмотр и следующий шаг
После подбора ассистент фиксирует готовность к личному или виртуальному просмотру, удобный канал связи и весь контекст, необходимый отделу продаж для продолжения.
Схема квалификации
Разделяет покупку и инвестицию
Для проживания важны формат, проект и способ покупки; для инвестиций — цель, тип лота, личное использование и ожидания клиента.
Собирает критерии объекта
Комнатность или тип лота, проект, бюджет, город клиента и явно запрошенные характеристики.
Уточняет сделку
Способ покупки, материнский капитал, цель, срок входа и предпочтение личного либо виртуального просмотра.
Передаёт контакт после ценности
Телефон становится итогом подбора или подготовки просмотра, а не первым вопросом пустого чата.
Что получает менеджер
- телефон и имя, если оно названо клиентом
- проект, формат квартиры или тип инвестиционного лота
- бюджет, способ покупки, материнский капитал и срок
- цель покупки, город клиента и предпочтительный формат просмотра
- история, страница объекта, UTM и источник визита
CRM и каналы передачи
- CRM и Bitrix24 с отраслевым контекстом лида
- email и Telegram для отдела продаж проекта
- Calltouch и Comagic для согласованного обратного звонка
- API и вебхуки для собственной системы застройщика
Ограничения без мелкого шрифта
Границы фиксируются до запуска, чтобы ассистент не обещал того, что должен подтвердить сотрудник или внешняя система.
Что можно измерять
Интерес к проектам
Диалоги и готовые лиды сравниваются по ЖК, странице и формату объекта.
Структура спроса
В CRM можно анализировать бюджеты, способы покупки, сроки и цели, которые клиенты сообщили в разговоре.
Путь до просмотра
Формат просмотра и дальнейший результат учитываются в CRM; Метрика фиксирует стандартные этапы диалога.
Эффективность рекламного трафика
UTM, referrer и страница объекта сохраняются до лида, помогая сравнивать кампании по содержательным диалогам и готовым обращениям.
FAQ
Частые вопросы
Подключение и интеграции бесплатны. Тест — 14 дней без обязательств. Посмотреть тарифы.
Подробно разобрали скоринг диалога в бесплатном окне и правила платного продолжения. Узнать, как HolaOne экономит бюджет Авито.
Может ли HolaOne показывать квартиры в диалоге?
Да. Для недвижимости есть специализированная работа с объектами и карточками из подключённого источника. Публичные характеристики должны приходить из актуального фида или настроек.
Поддерживаются инвестиционные сценарии?
Да. Отдельно квалифицируются цель инвестирования, формат лота, способ покупки, личное использование и ожидания клиента.
Можно ли записать на виртуальный просмотр?
HolaOne распознаёт интерес и предпочтительный формат, собирает контакт и передаёт заявку. Факт назначения времени подтверждает менеджер или подключённая система.
Авито обязательно подключать вместе с сайтом?
Нет. Ассистент на сайте работает как самостоятельное решение. Авито и другие согласованные классифайды подключаются отдельно. Для Авито доступна оценка вероятности контакта в бесплатном окне, чтобы низкоперспективные чаты не переходили в платную часть автоматически.
Что происходит при запросе объекта вне доступного каталога?
Ассистент не должен выдавать отсутствующий объект за доступный. Он уточняет рамку интереса, предлагает подтверждённые варианты либо передаёт запрос менеджеру.